Términos y condiciones de uso del sitio
Versión vigente desde 19/11/2014
Este contrato describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Correo Argentino dentro de www.correoargentino.com.ar/e-tienda . Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a correoargentino.com.ar/e-tienda y que son incorporados al presente por referencia. En consecuencia, todas las visitas y todas las transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de todos los actos que se ejecuten mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Correo Argentino.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de Correo Argentino así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de correoargentino.com.ar/e-tienda y/o a la adquisición de productos. Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o comprar los productos ofrecidos en el mismo.
El usuario se compromete a no volcar términos o utilizar expresiones injuriosas, calumniantes o contrarias a las buenas costumbres. No transmitir información o material que pueda, concreta o eventualmente, violar derechos de un tercero o que contenga virus o cualquier otro componente dañino.
El usuario garantiza a Correo Argentino el permiso para la utilización de cualquier información, sugerencia, idea, dibujo o concepto vertidos, con el propósito que Correo Argentino determine y sin ningún derecho de compensación en favor del usuario.
1 - Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas con Documento Nacional de Identidad argentino que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan ese documento y esa capacidad, y los menores de edad. Los actos que los menores de edad realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
2 - Registración
Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlos con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Correo Argentino podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero Correo Argentino NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Correo Argentino se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
El Usuario podrá disponer, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no genera responsabilidad de Correo Oficial Argentino en caso de mala utilización.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Correo Argentino en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título, siendo un derecho personalísimo de la persona registrada.
Correo Argentino se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
3 - Modificaciones del Acuerdo
Correo Argentino podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos los mismos en el Sitio web los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días corridos de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta los términos y condiciones; ante la negativa quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. En el caso que existieren deudas pendientes de cumplimiento, abonadas las mismas, el usuario será dado automáticamente de baja. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
4 - Formación del consentimiento en la compra/venta a través de este sitio
A través de este sitio web Correo Argentino realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Correo Argentino valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Correo Argentino, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción Correo Argentino deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, del pedido en stock. b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
Para informar al usuario acerca de esta validación, Correo Argentino deberá enviar una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario a través del documento de venta respectivo. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía la confirmación al usuario.
5- Tiempo para completar el Carrito de compras
El tiempo para efectivizar la compra desde que se agrega el último producto al carrito de compras es de 1(UNA) hora. Vencido el mismo se vaciará el carrito o listado de compras por completo y el usuario tendrá que volver a agregar los productos al mismo o reiniciar la sesión de compra.
6- Datos solicitados al momento de tramitar la compra
Al momento de tramitar la compra, el usuario deberá cargar los datos del domicilio de entrega, de facturación y otros datos personales. Si la persona se encuentra incluída dentro de la Nómina de personas expuestas políticamente, aprobada por la Unidad de Información Financiera, se desplegará al momento de la compra un formulario especial que requerirá al usuario información personal específica. La factura podrá ser entregada junto con el pedido en el domicilio indicado de entrega, o si el domicilio de entrega de la factura difiere con el domicilio de entrega del pedido, la misma quedará archivada a disposición del cliente en la Sucursal de Correo Argentino con domicilio en Córdoba 663 – CABA, para ser retirada por el mismo.
7-Plazo de validez de la oferta y precio.
Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, teniendo vigencia solamente mientras se encuentren publicados en la Web. Correo Argentino podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con productos, precios, existencias, términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra y formado el consentimiento, de acuerdo a lo estipulado en la cláusula 4. Correo Argentino, está obligado a cumplir las condiciones de validación para una determinada transacción.
8- Despacho de los Productos
Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del domicilio de entrega es exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Correo Argentino haya validado la orden de compra, ingresado correctamente el medio de pago utilizado, contabilizándose en días hábiles el plazo de cumplimiento. Los envíos se entregan a través de un servicio que cuenta con condiciones máximas de seguridad. Las opciones de envío son: entrega en domicilio, retiro por una Sucursal de Correo o por una Sucursal Filatélica. La entrega en domicilio se realiza en mano, a cualquier persona que se encuentre en el domicilio de entrega, mayor de 18 años, contra presentación de documentación de identidad. El envío posee 3 (tres) intentos de entrega. Realizado el primer intento de entrega, de no encontrarse persona alguna o apta, se dejará un aviso de visita y se hará una segunda visita a las 48hs. De repetirse la situación anterior, se dejará un segundo aviso con un número telefónico donde el cliente puede durante 5 (cinco) días hábiles programar la tercera visita en el día y hora deseados. Pasado dicho lapso, el envío volverá a Correo Argentino. El tiempo del primer intento de entrega es de hasta 6 (seis) días hábiles desde la fecha de validación de la orden de compra y el medio de pago utilizado. La entrega en Sucursal se hace contra presentación de D.N.I. del titular o fotocopia del D.N.I. del titular a mayor de 18 años y presentando el número de pedido asignado por la Tienda. El plazo de guarda en la Sucursal es de 5 (cinco) días hábiles. Luego volverá al correo.
9- Plazo de Revocación
Los usuarios que han confirmado una compra a través del sitio Web pueden revocar la misma dentro de los 10 (Diez) días corridos de formalizado el consentimiento y/o aceptación vía Web.
10-Políticas de Privacidad
Correo Argentino hace uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de los datos de las personas usuarias y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los mismos. Para mayor información dirigirse a Declaración General de Privacidad
11. Violaciones del Sistema o Bases de Datos
No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Correo Argentino como en las ofertas, descripciones o bases de datos de Correo Argentino. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a
sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
12- Propiedad Intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a los servicios de correoargentino.com.ar/e-tienda como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Correo Argentino y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Correo Argentino.
13- Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas, Correo Argentino informa que suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Correo Argentino; (b)se incumplieran sus compromisos como Usuario; (c) se incurriera a criterio de Correo Argentino en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario, o si la información proporcionada por el mismo fuese errónea.
14 - Fallas en el sistema
Correo Argentino no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en el servicio de Internet. Correo Argentino tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Es responsabilidad absoluta de los Usuarios mantener sus computadoras protegidas de esta clase de eventos con los sistemas, software y precauciones que se encuentran a su alcance. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños emergentes o lucros cesantes, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Correo Argentino no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Correo Argentino; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Correo Argentino no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
15 - Tarifas. Facturación
La registración en la e-tienda de Correo Argentino es gratuita. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder los gastos de envío y entrega que se indican en el momento de la compra.
Correo Argentino se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Correo Argentino podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.
Correo Argentino se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido por las operaciones realizadas.
En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente de Correo Argentino Cliente para resolver las discrepancias y/o reclamos correspondientes.
16- Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina, las cuales podrán ser consultadas en el siguiente sitio: www.mecon.gov.ar.
La dirección electrónica del organismo de aplicación de la misma es https://www.mecon.gov.ar/secdef .
Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales Federales Civiles y Comerciales de Justicia de la Nación con jurisdicción en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.
17 – Domicilio
Se fija como domicilio de Correo Oficial de la República Argentina S.A. CUIT: 30-70857483-6, la calle Brandsen 2070, piso 1, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina a todos los efectos de los acuerdos Web que se suscriban.